مذاق اللحم

منصة تجارة إلكترونية شاملة تربط تجار التجزئة والجملة في اللحوم بالعملاء من خلال تجربة طلب جوال سلسة وحلول دفع متكاملة ونظام إدارة متعدد الفروع قوي.

تم تطوير مذاق اللحم لتحويل عمليات تجزئة وجملة اللحوم متعددة الفروع في المملكة العربية السعودية رقمياً. تم بناء المنصة كنظام بيئي متكامل يشمل تطبيق جوال ثنائي اللغة للعملاء ولوحة تحكم إدارية عربية شاملة وتكامل نظام Smacc في الوقت الفعلي، لتوسيع قاعدة العملاء وتبسيط العمليات الداخلية وتقديم تجربة تسوق رقمية احترافية.

تضمّنت التحديات الرئيسية بناء تكامل Smacc في الوقت الفعلي لتتبع المخزون الحي والفوترة الآلية، وتطوير نظام إدارة متعدد الفروع مرن مع عمليات منفصلة لكل فرع، وتنفيذ نظام دفع شامل يدعم Mada وVisa وMasterCard وAmEx وTabby وTamara، وتقديم تجربة عميل ثنائية اللغة بالكامل مع الحفاظ على لوحة التحكم الإدارية باللغة العربية حصراً.

وحدة إدارة الطلبات: تتبع الطلبات في الوقت الفعلي مع سجل الطلبات الحالية والسابقة وتحديثات الحالة.
وحدة تطبيق العملاء (iOS وAndroid): تطبيق ثنائي اللغة لتصفح المنتجات وتقديم الطلبات وتتبع التوصيل والوصول إلى العروض الترويجية.
وحدة كتالوج المنتجات والفئات: تصفح منتجات منظم مع الفئات والأسعار الواضحة وعرض العروض الترويجية.
وحدة لوحة التحكم الإدارية: لوحة إدارية عربية لإدارة المنتجات والطلبات والمستخدمين والفروع والوكلاء مع وصول مستند إلى الأدوار.
وحدة تكامل Smacc: تكامل في الوقت الفعلي لتتبع المخزون وتوجيه الطلبات وإدارة الفواتير الآلية.
وحدة الدفع: دفع متعدد الأساليب عبر HyperPay وPayTabs يدعم Mada وVisa وMasterCard وAmEx وTabby وTamara.
وحدة إدارة الفروع المتعددة: عمليات فروع منفصلة وتعيينات الوكلاء وتقارير الأداء لكل فرع.
وحدة الإشعارات: إشعارات فورية في الوقت الفعلي لتحديثات الطلبات والعروض الترويجية، بالإضافة إلى تكامل واتساب.
وحدة أدوار المستخدمين والصلاحيات: تحكم منظم في الوصول للملاك والمشرفين والموظفين وعملاء التوصيل.
وحدة التقارير والتحليلات: تقارير المبيعات والأداء القابلة للتصفية حسب الفرع والفترة الزمنية ونوع المنتج.

يقدم مذاق اللحم مجموعة غنية من الميزات المصممة لجعل التسوق الإلكتروني للحوم مريحاً وموثوقاً واحترافياً للعملاء، بينما يمنح الإدارة تحكماً كاملاً في كل جانب من جوانب العمل.

تطبيق عملاء ثنائي اللغة (عربي وإنجليزي) لنظامَي iOS وAndroid.
تسجيل الدخول عبر OTP ووسائل التواصل الاجتماعي للوصول الآمن والسهل.
تصفح المنتجات المصنفة: العروض واللحم المفروم والشرائح والصناديق والمزيد.
سلة تسوق مع دعم شامل للدفع الإلكتروني.
تتبع الطلبات في الوقت الفعلي مع سجل حالة كامل.
قسم الطلبات الحالية والسابقة لإعادة الطلب بسهولة.
أقسام المفضلة والأسئلة الشائعة وتقييم التطبيق والتواصل معنا.
العروض الموسمية والإشعارات الترويجية الفورية.
إشعارات طلبات واتساب إلى جانب الإشعارات الفورية.
لوحة تحكم إدارية عربية شاملة مع تحكم في الوصول المستند إلى الأدوار.
إدارة متعددة الفروع مع تحكم مخصص بالوكلاء والعمليات.
تكامل Smacc في الوقت الفعلي للمخزون والفوترة وإدارة الطلبات.
تقارير مبيعات وأداء تفصيلية حسب الفرع والفترة الزمنية والمنتج.

بنية المنصة

مذاق اللحم هي منصة تجارة إلكترونية وتوصيل متعددة الفروع متخصصة مصممة لصناعة تجزئة وجملة اللحوم. تعمل المنصة عبر ثلاث طبقات رئيسية:

طبقة العميل:: تطبيق جوال ثنائي اللغة (iOS وAndroid) يتصفح فيه العملاء المنتجات ويقدمون الطلبات ويجرون مدفوعات آمنة ويتتبعون التوصيل في الوقت الفعلي ويديرون ملفاتهم الشخصية ومفضلاتهم.
طبقة الإدارة:: لوحة تحكم إدارية عربية شاملة يشرف فيها المديرون على المنتجات والطلبات والمستخدمين والفروع وعملاء التوصيل والعروض الترويجية والتحليلات مع تحكم كامل في الوصول المستند إلى الأدوار.
طبقة التكامل:: تكامل نظام Smacc في الوقت الفعلي الذي يربط المنصة بالنظام الإداري القائم للشركة للحصول على بيانات المخزون الحية ومعالجة الطلبات وإنشاء الفواتير الآلية.

يتم ربط جميع الطبقات من خلال نظام خلفي موحد، مما يضمن مزامنة البيانات في الوقت الفعلي وإدارة دقيقة للمخزون وتجربة سلسة عبر جميع مكونات المنصة.

55% وصول أوسع عبر تطبيق ثنائي اللغة.
60% تحسين الكفاءة من خلال التكامل في الوقت الفعلي.
75% إدارة أسرع للطلبات من خلال المركزية.

Flutter
Node.js
Next
MongoDB
Express
contabo