ABS.AI تعلن عن الإطلاق المرتقب لمنصة TIK لإدارة العمليات والحضور والتذاكر الداخلية

يسر شركة ABS.AI الإعلان عن قرب إطلاق منتجها الجديد TIK، وهو نظام رقمي متكامل تم تطويره لمساعدة الشركات على إدارة العمليات اليومية، وتنظيم التواصل بين الإدارات، وتحسين كفاءة سير العمل من خلال منصة موحدة وسهلة الاستخدام.

ويأتي TIK حاليًا في مرحلة MVP (النسخة الأولية القابلة للتشغيل)، حيث تم تصميمه لتلبية احتياجات الشركات والمؤسسات التي تسعى إلى تنظيم عملياتها الداخلية وتحسين إدارة الطلبات والمهام والحضور بين مختلف الأقسام والإدارات.

نبذة عن TIK

يُعد TIK منصة تشغيلية متكاملة تجمع بين إدارة الحضور والانصراف، ونظام التذاكر الداخلية (Ticketing System)، وإدارة المهام والمشروعات، والتعاون بين الفرق المختلفة داخل المؤسسة من خلال بيئة عمل موحدة.

وتهدف المنصة إلى تسهيل التواصل بين الإدارات المختلفة، وتنظيم دورة الطلبات الداخلية، وتحسين متابعة المهام، وزيادة الشفافية والكفاءة التشغيلية داخل الشركات.

أبرز المميزات

إدارة الحضور والانصراف : متابعة حضور الموظفين وساعات العمل والأنشطة اليومية من خلال نظام مركزي متكامل.

نظام التذاكر الداخلية : إنشاء وإدارة ومتابعة الطلبات بين الإدارات المختلفة لضمان سرعة الاستجابة وتحسين سير العمليات.

إدارة المهام والمشروعات : تنظيم المشروعات والمهام ومتابعة الأولويات وحالة التنفيذ من مكان واحد.

تعزيز التعاون بين الأقسام : تحسين التنسيق والتواصل بين الفرق المختلفة من خلال مسارات عمل منظمة وواضحة.

متابعة فورية للعمليات : عرض حالة الطلبات والمهام والتحديثات التشغيلية بشكل لحظي عبر لوحة تحكم موحدة.

مصمم خصيصًا للشركات النامية

تم تطوير TIK ليتناسب مع مختلف أنواع المؤسسات، مع تركيز خاص على:

شركات الخدمات

الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs)

فرق التشغيل والإدارة

أقسام خدمة العملاء

الموارد البشرية

الإدارات الداخلية المختلفة

المؤسسات التي تسعى إلى التحول الرقمي وتنظيم العمليات التشغيلية

ويساعد النظام الشركات على استبدال أساليب التواصل التقليدية والطلبات غير المنظمة بمنظومة تشغيلية أكثر كفاءة ووضوحًا.

متوفر عبر مختلف المنصات

لضمان سهولة الوصول والاستخدام، يتم تطوير TIK ليعمل عبر عدة منصات تشمل:

منصة ويب (Web)

تطبيق سطح المكتب (Desktop)

تطبيق Android

تطبيق iOS

مما يمنح الفرق القدرة على إدارة أعمالها ومتابعة العمليات من أي مكان وبأي جهاز.

نظرة مستقبلية

يمثل TIK خطوة جديدة ضمن رؤية ABS.AI لتطوير حلول رقمية عملية تساعد الشركات على تحسين الأداء التشغيلي ورفع كفاءة الأعمال من خلال التكنولوجيا.

ومع استمرار تطوير المنصة بعد مرحلة الـMVP، سيتم إطلاق المزيد من المميزات والتحسينات التي تستند إلى احتياجات العملاء ومتطلبات بيئات العمل الحديثة، بهدف تقديم تجربة تشغيلية أكثر تطورًا ومرونة.

في ABS.AI نؤمن بأن التحول الرقمي الحقيقي يبدأ من تنظيم العمليات الداخلية، ونسعى من خلال TIK إلى تمكين الشركات من بناء بيئات عمل أكثر كفاءة وإنتاجية واستعدادًا للنمو.

للتعرف على المنصة:

https://tickets.absai.dev/